Muchas veces utilizando el AnyDesk nos puede aparecer el mensaje de que se venció la licencia del programa y un contador (cuenta regresiva) en segundos que no nos permite utilizarlo hasta que llegue a cero.
Esta situación es muy incómoda, sobre todo si debes realizar una acción rápida que requiera dicho programa.
Tenemos dos soluciones para ti que puede ayudarte a seguir usando el programa AnyDesk sin problemas.
Solución 1: Comprar la licencia de Anydesk
Si trabajas para una empresa o como independiente y usas el soporte remoto como parte de tu trabajo diario, te recomendamos comprar la licencia del programa AnyDesk
https://anydesk.com/en/pricing
Puedes elegir la solución que más se acomode a tus necesidades.
Solución 2: Sin comprar ninguna licencia (Desinstalación y nueva instalación)
Si eres un usuario ocasional y solo usas el programa de manera esporádica y no deseas comprar una licencia, puedes simplemente desinstalar completamente el programa AnyDesk y volverlo a instalar haciendo los siguientes pasos a continuación.
— Actualización del procedimiento —
- Desinstala el programa AnyDesk.
- Borrar el contenido de la carpeta C:\Users\»nombre de tu equipo\AppData\Roaming\AnyDesk (si solo lo descargaste del navegador sin instalarlo) o la ruta C:\ProgramData\AnyDesk ( si ya lo habías instalado previamente).
- Luego instala el programa AnyDesk con normalidad (los pasos que están en el video)
Esta acción borrará toda la configuración, el contador y se podrá utilizar el programa sin restricción de tiempo nuevamente.
Descarga el AnyDesk desde su página Oficial https://anydesk.com/es
Nota
La segunda solución se puede deber a un fallo o bug en la programación que permite reiniciar el contador de uso de la licencia gratuita. Cabe destacar que en futuras actualizaciones del AnyDesk deje de funcionar la segunda solución.
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