¿Se venció la licencia gratuita del AnyDesk?, ¿ahora que hago?

Artículos Manuales y Tutoriales

Muchas veces utilizando el AnyDesk nos puede aparecer el mensaje de que se venció la licencia del programa y un contador (cuenta regresiva) en segundos que no nos permite utilizarlo hasta que llegue a cero.

AnyDesk, licencia gratuita vencida

Esta situación es muy incómoda, sobre todo si debes realizar una acción rápida que requiera dicho programa.

Tenemos dos soluciones para ti que puede ayudarte a seguir usando el programa AnyDesk sin problemas.

Solución 1:  Comprar la licencia de Anydesk

Si trabajas para una empresa o como independiente y usas el soporte remoto como parte de tu trabajo diario, te recomendamos comprar la licencia del programa AnyDesk

https://anydesk.com/en/pricing

Puedes elegir la solución que más se acomode a tus necesidades.

Solución 2: Sin comprar ninguna licencia (Desinstalación y nueva instalación) 

Si eres un usuario ocasional y solo usas el programa de manera esporádica y no deseas comprar una licencia, puedes simplemente desinstalar completamente el programa AnyDesk y volverlo a instalar haciendo los siguientes pasos a continuación.

— Actualización del procedimiento —

  1. Desinstala el programa AnyDesk.
  2. Borrar el contenido de la carpeta C:\Users\»nombre de tu equipo\AppData\Roaming\AnyDesk (si solo lo descargaste del navegador sin instalarlo) o la ruta C:\ProgramData\AnyDesk ( si ya lo habías instalado previamente).
  3. Luego instala el programa AnyDesk con normalidad (los pasos que están en el video)

NOTA IMPORTANTE: La carpeta AppData está en modo oculto, por lo que debes cambiar la configuración de la carpeta para visualizar todos los archivos ocultos.

Opciones de carpeta
Opciones de carpeta

Esta acción borrará toda la configuración, el contador y se podrá utilizar el programa sin restricción de tiempo nuevamente.

Descarga el AnyDesk desde su página Oficial https://anydesk.com/es

Nota

La segunda solución se puede deber a un fallo o bug en la programación que permite reiniciar el contador de uso de la licencia gratuita. Cabe destacar que en futuras actualizaciones del AnyDesk deje de funcionar la segunda solución.

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