El teletrabajo tiene potencialmente múltiples facetas jurídicas, ya que puede desarrollarse como una actividad empresarial, de prestación de servicios o trabajo autónomo, como un contrato de cooperación, e incluso como contrato de trabajo descentralizado.
El teletrabajo es una modalidad especial de prestación de servicios caracterizada por la utilización de tecnologías de la información y las telecomunicaciones (TIC) y por el desempeño subordinado de labores sin la presencia física del trabajador.
El teletrabajo es el trabajo a distancia (incluido el trabajo a domicilio) efectuado con auxilio de medios de telecomunicación y/o de una computadora.
Es la forma de organizar y realizar el trabajo a distancia mediante la utilización de las TIC en el domicilio del trabajador o en lugares o establecimientos ajenos al empleador.
El trabajador quien requiere iniciarse en la modalidad de teletrabajo, es conveniente considerar la aptitud individual, psíquica y social para teletrabajar, así como las funciones y características del puesto que desempeña la persona empleada.
Características y condiciones de un teletrabajador, que incrementen las probabilidades de éxito en esta modalidad de trabajo:
BENEFICIO:
El teletrabajo es beneficioso para la empresa, y para el teletrabajador:
El teletrabajo resulta adecuado en los sectores en que existe una intensa actividad de elaboración de datos y la necesidad de garantizar la continuidad del servicio ofrecido. Entre estas posibilidades, cabe mencionar las siguientes:
En los sectores que tratan bienes físicos, el teletrabajo puede utilizarse para todas las funciones que incluyen la elaboración de datos y los contratos de negocios.
Las actividades que más se prestan al teletrabajo son las que suponen el manejo de gran cantidad de datos.
Muchos teletrabajadores tienen conocimientos en el ámbito de la publicación, muy cotizados sobre todo si se combinan con la capacidad de manejar temas científicos.
Conferencias
Algunos telecottages pueden ofrecer estructuras para video y audioconferencias, así como apoyo para todo tipo de telereuniones. Las videoconferencias requieren una lína RDSI y un videoteléfono, y utilizan un servicio estándar de teléfono digital. Las organizaciones interesadas pueden invertir asimismo en altavoces de alta calidad.
Conversión de datos
Convertir datos de un disco o de un formato de software a otro es un servicio que se solicita frecuentemente. Requiere un amplio conocimiento de los paquetes de software.
Centros de llamadas (call centre)
Es ésta un área de gran éxito comercial, en la que la plantilla tiene que tratar un gran volumen de tráfico telefónico. Algunas empresas poseen una estructura satélite en que el personal responde a las llamadas desde su casa.
El trabajo de los centros de llamadas incluye numerosas tipologías de telemarketing y teleservicios, como por ejemplo:
Procesamiento de datos
Entre los posibles trabajos en este campo, cabe destacar los siguientes:
Servicios para oficinas (Office services)
Pequeñas empresas y profesionales autónomos, garantizando el servicio de secretaría telefónica, dirección postal y telemática y el uso temporal de locales para encuentros y reuniones.
Servicios de traducción
Los servicios de traducción, para los que puede utilizarse principalmente el correo electrónico, pueden tener un mercado interesante, especialmente si van unidos a otros servicios informáticos, como el editing y el publishing electrónico.
Diseño de páginas web
Muchas empresas necesitan ayuda para elaborar sus propias páginas web. Esto supone un nuevo terreno laboral, que requiere el conocimiento del lenguaje de HTML, software apropiado y preparación en la publicación de información.
Los telecentros también pueden ofrecer accesos y servidores para las páginas web de empresas y organizaciones locales. Son de gran utilidad los conocimientos de programación en cgi-scripting, HotJava, JavaScript y HTML dinámico, muy útiles para creación de sitios web más interactivos.
Es una herramienta que permite a los miembros de una empresa colaborar y mantener la comunicación mediante la creación de conversaciones en grupo. Estos se pueden utilizar para organizar proyectos, conversar sobre temas como reuniones o eventos, y mantener la comunicación entre los miembros de un equipo especializado. Se puede acceder a ella desde un ordenador o una aplicación móvil.
La aplicación de Google Suite se divide en un apartado de chat y otro de videollamadas denominado Meet. Permite compartir pantalla y la integración con casi todos los demás productos del desarrollador Google.
Gestor de almacenamiento en la nube que permite guardar cualquier tipo de archivos. Permite compartirlos con otros usuarios y que estos puedan verlos, descargarlos. Se puede acceder a él a través de navegadores web, dispositivos móviles u ordenadores.
Es un servicio de alojamiento de archivos multiplataforma en la nube, que permite a los usuarios almacenar y sincronizar archivos en línea, entre dispositivos y compartirlos con otros usuarios. Se integra con software como Trello, Zapier o Salesforce. Dropbox incluye además Paper, una herramienta de trabajo colaborativo en equipo.
Es un servicio que se basa en la transferencia de archivos de gran tamaño en línea. Su funcionamiento es muy sencillo, ya que basta con arrastrar el contenido que queremos enviar y completar un formulario similar al de un correo electrónico.
Es un organizador de tareas en equipo que mediante distintos tableros permite organizar y priorizar proyectos de forma flexible.
Sistema que opera como un centro de trabajo virtual. Esto permite una vista panorámica de todos los procesos que hay que realizar. Incluye la realización de tareas de forma automática y fusionar plantillas según las necesidades de cada empleado.
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